Les 21 et 22 avril 2026, 19 Conseillers de la Chambre Syndicale Nationale des Conseillers en Exportation ont suivi une formation inédite sur l’IA au service de l’intelligence économique — une initiative du projet Qawafel pour moderniser l’accompagnement des entreprises tunisiennes à l’international.
Un besoin réel, une réponse concrète
La Chambre Syndicale Nationale des Conseillers en Exportation (CSNCE), structure affiliée à l’UTICA, fédère 47 conseillers agréés par le Ministre du Commerce et du Développement des Exportations qui accompagnent au quotidien les entreprises tunisiennes dans leur développement sur les marchés africains. Dans un contexte marqué par la complexité croissante de ces marchés et la multiplication des sources d’information, la CSNCE a sollicité le projet Qawafel pour renforcer les compétences de ses membres : s’approprier les outils d’intelligence artificielle générative afin d’affiner leurs analyses de marché, optimiser leur veille stratégique et élever la qualité de l’accompagnement qu’ils offrent aux entreprises.
Un programme structuré en IA générative adapté aux enjeux métiers des conseillers en exportation
Le cabinet MBA Consulting, retenu pour cette mission, a d’abord réalisé un diagnostic des compétences existantes avant de concevoir un programme en trois volets : fondements théoriques de l’IA générative, études de cas sur les marchés prioritaires (Kenya, Sénégal, Mauritanie, RDC), et exercices pratiques collaboratifs.
Les exercices ont été directement calés sur les missions quotidiennes des conseillers — analyse concurrentielle, veille réglementaire, identification d’opportunités — dans les cinq filières prioritaires de Qawafel : agroalimentaire, BTP, santé et pharmaceutique, numérique, enseignement supérieur et formation professionnelle.
Des retours qui parlent d’eux-mêmes
Deux jours de travail intensif, et les participants repartent avec une vision renouvelée de leur métier. Salim Ben Khaled, expert en commerce international, résume bien ce que beaucoup ont ressenti : « Grâce aux méthodologies partagées, j’ai gagné en efficacité et en précision dans mes analyses. Cette formation représente un vrai levier de compétitivité — nos pratiques quotidiennes s’en sont trouvées profondément transformées. »
Un guide pratique pour ancrer les acquis
Au-delà des deux jours de formation, un guide de référence a été remis à la CSNCE, synthétisant les bonnes pratiques d’utilisation des outils IA. Un outil durable, conçu pour accompagner les conseillers bien au-delà de la session elle-même.
Cette formation s’inscrit dans le cadre du projet Qawafel qui, depuis mai 2023, œuvre à renforcer l’écosystème d’accompagnement à l’export tunisien — en conjuguant appui aux entreprises, diplomatie économique et amélioration du cadre réglementaire.
Projet d’appui à l’internationalisation des entreprises tunisiennes à l’échelle du continent africain – Qawafel
Financé par l’Agence Française de Développement (AFD) et mis en œuvre par Expertise France sous l’égide du Ministère de l’Économie et de la Planification, le projet Qawafel est déployé sur une durée de 44 mois. Il vise à renforcer l’internationalisation des entreprises tunisiennes vers quatre marchés africains prioritaires : le Sénégal, la Mauritanie, la République démocratique du Congo (RDC) et le Kenya.
Le projet s’articule autour de trois composantes complémentaires :
- Composante I : Accompagnement de l’internationalisation des entreprises tunisiennes vers le continent africain
- Composante II : Visibilité et diplomatie économique de la Tunisie sur les marchés prioritaires.
- Composante III : Cadre réglementaire et institutionnel propice.
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Publié le 8 juin 2026, par Aya OUERTANI